原因:
現今建築節能減碳採用輕量化輕質混凝土韌性耐震設計施工，目的是希望建築物在中小型地震時能夠保持彈性，而室內的隔間牆及牆面粉刷屬於二次施作的裝飾材，板材接縫會因熱脹冷縮或當結構體在遭遇地震產生彈性變形時，造成裂縫係正常之物性，對於結構安全沒有任何影響。
處理方式:
01.保固期內，請客戶提供相片，需確認裂縫產生的位置，若微小裂縫重新批土油漆後，日後還是可能會產生裂縫，若裂縫較為嚴重，則請售服人員現場會勘後協助處理。
02.客戶可依交屋手冊提供之廠商名冊，確認油漆廠牌型號，自行購買油漆做簡易DIY。
原因：
01.地板排水落水頭表面頭髮堆積
02.落水頭內部空間汙垢、頭髮堆積
03.存水彎，也就是水管轉彎處，汙垢易堆積於底部
04.水管平行處因流速變慢，易造成汙垢堆積
處理方式：
01.浴室使用需定期清理排水版或總存、避免毛髮阻塞(可加濾網輔助)
02.嘗試使用市面上的通排水藥劑做簡易疏通
原因：廚餘菜渣、油類油脂碎塊，造成廚房水槽排水管堵塞。
處理方式:廚房洗滌盡量採熱水，以避免油脂結塊堵塞。
(洗滌完成後以大桶5000cc熱水沖洗保養，平常可用氫氧化鈉/鹼片加熱水定期保養清潔排水管)
正常使用的情況下，磁磚填縫會因為清潔刷洗的關係而剝落，或是在室內濕氣較重或冬天較潮濕矽利康較容易脫落，填縫剝落並不會破壞牆面防水或是讓磁磚剝落，請住戶不用擔心。
原因：
室內濕氣較重或南風天返潮容易造成板材潮濕導致壁癌現象。若室內滲水，可能是防水層破裂，須現場判斷後處理。
處理方式:
請客戶提供相片，確認漏水或是壁癌的位置，若是浴室外側牆面，則有可能是浴室防水層破裂，若是靠近建築物RC外牆處，有可能是樓層接縫防水破裂，若水痕產生位置周邊並無水源，那滲水的原因就需安排售服人員現場會勘才可判斷。
原因:
地板排水存水彎或排水總存水封乾燥沒水。
處理方式:
注入2000cc以上之水、產生水封避免臭氣產生。
須先確認雜音來源，若是浴室上方，可能是由當層排氣處，環境風壓過大造成逆風倒灌導致。
原因：
對講機設備於驗屋時已會同屋主完成測試功能是否正常，如果裝潢完成後入住時發生設備故障，可能是因為裝潢後拆除重新接線後產生短路。
處理方式:
若於正常使用情形提供1年保固服務，自行移機或人為使用不當非保固範圍。
原因(1):
若是高樓層住戶，可能是加壓馬達未開啟導致水壓過小，或是裝潢施工時關閉水閥未正確復原。
處理方式：
將請聯絡售服人員協助安排水電人員進行查修。
原因(2):
新房屋使用一段時間後，減壓閥濾網及水龍頭濾網過濾雜質堵塞。
處理方式:
需定期清理減壓閥濾網、水龍頭濾網及出水三角龍頭是否堵塞。
原因:
電源盤內斷路器沒有打開。
處理方式：
檢查室內電源開關箱，箱內標示此位置的斷路器是否打開。
原因：
冷縮熱脹等自然因素會使玻璃自爆，或是外力撞擊使玻璃碎裂。
處理方式：
正常使用條件下，請聯絡售服人員提供保固服務。
原因：
材質為鋁料用氟碳烤漆，會因所處環境(例如:潮濕、靠海或嚴重落塵等)產生不同情況。
處理方式：
保固期內，將由售服人員協助處理。
原因:
有可能是轉軸磨損或是氣密條位移、變形。
處理方式:
可在玄關門的轉軸內滴入幾滴中性潤滑油使轉軸運行順暢，若未改善，請聯絡售服人員提供保固服務。
原因:
置衣架、龍頭五金為鍍鉻材質，外觀會鍍膜增加光澤及亮度，使用沐浴乳、香皂殘劑會造成表面氧化。
處理方式:
避免使用酸鹼性清潔劑洗滌，可用牙膏或食用醋清除污垢鏽斑，以柔軟毛巾光滑布面擦拭龍頭，不可以粗糙毛刷除垢避免產生刮痕及磨損表面防護電鍍膜。